Santiago, Chile ūüá®ūüáĪ

Sus datos personales se utilizar√°n para procesar su pedido, respaldar su experiencia en este sitio web.

Es tu responsabilidad comprar sobre el valor indicado para esas comunas, si no el valor ser√° $5.000 adicional que debe ser cancelado antes de la entrega o tu pedido no se entregar√° y debe retirar en el taller.

Despachamos en las siguientes comunas:

$6.000

Puente alto
La Florida
√Ďu√Īoa
La reina
Pe√Īalolen
Providencia
Macul
Las condes
Vitacura

$8.000

La Granja
San Ramón
San Miguel
San Joaquín
La Cisterna
Cerrillos
El Bosque
Estación central
Independencia
Lo Espejo
Maip√ļ
Pedro Aguirre Cerda
Quinta Normal
Recoleta
Cerro Navia
Conchalí
Huechuraba
Lo Prado
Renca
Santiago
Pudahuel (excepto ciudad de los valles)

Compras igual o superior a $150.000

$15.000

Lo Barnechea
Buin
Colina
Padre Hurtado
Quilicura
San Bernardo
Pirque
Isla de Maipo 
Lampa

Despachos de Martes a Domingo:
Desayunos de 8:00 a 12:30 hrs.
Otros productos de 8:00 a 14.00 hrs. y de 13:00 a 18:00 hrs.  
No tenemos hora fija de entrega, ya que se organiza en base al orden de comunas. 
 
El repartidor a cargo de tu pedido te escribir√° un whatsapp ANTES DE SALIR A RUTA CON TODOS LOS PEDIDOS DEL D√ŹA.
 

Cuando el pedido sea entregado te avisaremos y enviaremos una foto de respaldo (solo si es regalo).

La boleta llegará a su correo electrónico. No entregaremos la boleta físicamente en el momento del despacho.

1.- INTRODUCCI√ďN 

Le informamos que LR PRODUCCIONES SPA es la sociedad encargada de centralizar la comercializaci√≥n de los  productos LR PRODUCCIONES. 

As√≠, los presentes T√©rminos de Uso y Condiciones de Compra son de aplicaci√≥n a la relaci√≥n entre LR  PRODUCCIONES SPA, (en adelante, ‘LR PRODUCCIONES’ o la ‘Compa√Ī√≠a’) y Vd. (en adelante, el ‘Cliente’), en  cuanto a todas aquellas transacciones que realice en el sitio https://loretorojas.cl/ (en adelante, ‘Tienda On line’). 

2.- DATOS Y COMPROMISO DEL CLIENTE 

La informaci√≥n o datos personales que el Cliente nos facilite ser√°n tratados de acuerdo con lo establecido en  las Pol√≠ticas espec√≠ficas de privacidad de cada formulario web. 

Al hacer uso de la presente p√°gina web, el Cliente consiente el tratamiento de sus datos y manifiesta que los  mismos son veraces y que corresponden con la realidad. Por ello, el Cliente se compromete a: 

Hacer uso de esta p√°gina web √ļnicamente para realizar consultas o pedidos legalmente v√°lidos; No realizar ning√ļn pedido falso o fraudulento. En caso de existencia de indicios de falsedad o fraude, LR  PRODUCCIONES queda autorizado a anular el pedido e informar a las autoridades pertinentes. Asimismo, LR  PRODUCCIONES no asume ning√ļn tipo de responsabilidad sobre los da√Īos y/o gastos que de ello puedan  derivarse. 

Facilitar a LR PRODUCCIONES su direcci√≥n de correo electr√≥nico (mail), direcci√≥n postal y/u otros datos de  contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, el Cliente consistente que LR PRODUCCIONES pueda hacer uso  de dicha informaci√≥n para contactarle, en caso de ser necesario. 

Por protocolos de Lr Producciones no se entregaran pedidos directo en el departamento, ni subir√°n a dejar sus pedidos.
Quien recibe debe bajar por su regalo o producto en caso que sea departamento.

No realizar un uso indebido de esta p√°gina web mediante la introducci√≥n intencionada en la misma de virus,  troyanos, gusanos, bombas l√≥gicas o cualquier otro programa o material tecnol√≥gicamente perjudicial o  da√Īino. El Cliente no tratar√° de tener acceso no autorizado a esta p√°gina web, al servidor en que dicha p√°gina  se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra p√°gina web.  El incumplimiento de esta cl√°usula podr√≠a llevar aparejada la comisi√≥n de infracciones tipificadas por la  normativa aplicable. 

El Cliente declara ser mayor de 18 (dieciocho) a√Īos y tener capacidad legal para celebrar contratos. En este  sentido, LR PRODUCCIONES podr√° comprobar, mediante los medios que estime oportunos, el cumplimiento  del referido requisito. 

3.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS  

Todos los pedidos de productos LR PRODUCCIONES est√°n sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso  de dificultades en el suministro o en caso de falta de stock, LR PRODUCCIONES informar√° por correo  electr√≥nico y reembolsar√° al Cliente cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

4.- PEDIDOS 

¬ŅC√≥mo se realizan los pedidos? 

Para realizar un pedido, el Cliente deber√° seguir el procedimiento de compra on-line y hacer click en el bot√≥n  ‘REALIZAR PEDIDO’. Posteriormente, el Cliente recibir√° un correo electr√≥nico acusando recibo de su pedido  (‘Confirmaci√≥n de Pedido’) dentro de las 24 horas siguientes al mismo.  

En caso de que el Cliente haya cometido un error al enviar sus datos y que el error se refiera al pedido en  curso, el Cliente deber√° contactar con el Servicio de Atenci√≥n al Cliente. 

¬ŅC√≥mo se realiza el env√≠o y la entrega? 

En el momento en que el Cliente efect√ļe el pago, LR PRODUCCIONES le pedir√° que indique el domicilio al cual  se solicita el despacho. Los costes del env√≠o variar√°n en funci√≥n de la direcci√≥n indicada, comput√°ndose de  forma autom√°tica durante el proceso de pago, y antes de finalizar el pedido. 

Aquellos pedidos y confirmaciones de pago recibidas con posterioridad a las 18:00 horas del mediod√≠a (hora  local), ser√°n procesados el siguiente d√≠a h√°bil. 

El plazo de entrega de su pedido es de 3 a 15 a h√°biles completos, a contar desde la fecha de realizaci√≥n del  pedido y pago del precio correspondiente. En caso que existan circunstancias derivadas de la personalizaci√≥n  de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, LR PRODUCCIONES le informa  de que los plazos de entrega podr√°n estar sujetos a variaciones. 

Si por alg√ļn motivo no pudi√©semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y  le daremos la opci√≥n de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega o bien  anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. 

A efectos de las presentes Condiciones, se entender√° que se ha producido la ‘entrega’ o que el pedido ha sido  ‘entregado’ en el momento en el que el Cliente, o un tercero indicado por el Cliente, adquiera la posesi√≥n  material de los productos, lo que se acreditar√° mediante la firma de la recepci√≥n del pedido en la direcci√≥n  de entrega convenida. 

En caso de imposibilidad a la hora de efectuar la entrega del pedido, la empresa de transporte se comunicar√°  con el cliente para acordar una segunda entrega, de no realizarse la segunda entrega, el producto ser√°  devuelto a las oficinas centrales. 

¬ŅPuede LR PRODUCCIONES anular un pedido? 

LR PRODUCCIONES se reserva el derecho a anular cualquier pedido (aunque haya sido aceptado previamente),  no siendo responsable de ning√ļn da√Īo y/o gasto, en los siguientes supuestos: 

Cuando se haya producido un error involuntario en la tienda on-line; por ejemplo un error de pago o de stock;

Cuando existan razones para creer que el Cliente es menor de edad o que la tarjeta de cr√©dito a utilizar no  cumple con las exigencias descritas en las presentes Condiciones; 

Cuanto la informaci√≥n de pago proporcionada por el Cliente sea incorrecta o no verificable. Cuando la direcci√≥n de env√≠o facilitada por el Cliente sea de fuera del territorio, o no se pueda entregar el  pedido en la direcci√≥n proporcionada por el Cliente. 

En el caso de identificarse alguno de estos supuestos, LR PRODUCCIONES lo notificar√° debidamente a trav√©s  de correo electr√≥nico, a efectos de poder resolver el problema antes de llevar a cabo cualquier acci√≥n. 

5.- DISCONFORMIDAD CON EL PRODUCTO 

Una vez recibido el pedido, es recomendable que el Cliente compruebe el estado del mismo y, en caso de  identificar cualquier defecto o disconformidad, tendr√° un plazo de 24 horas corridas para optar por (i) devolver  el producto en su empaque original sin apertura, y que LR PRODUCCIONES le devuelva el precio de compra  correspondiente, as√≠ como todos los gastos de env√≠o que haya podido abonar, o (ii) sustituir el producto por  uno nuevo en buen estado, sin cargos adicionales. 

As√≠, en caso de solicitarse la devoluci√≥n LR PRODUCCIONES proceder√° a reembolsar el importe √≠ntegro del  precio del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacci√≥n inicial. El  reembolso se realizar√° dentro de los 14 d√≠as naturales siguientes a la recepci√≥n de la mercanc√≠a en los  almacenes de LR PRODUCCIONES.  

Dicha devoluci√≥n se realizar√° bajo la responsabilidad del Cliente, quien deber√° adjuntar la boleta de compra.  El producto deber√° estar en perfectas condiciones y dentro de su embalaje original.  

El plazo en el que el Cliente ver√° reflejado el abono en su cuenta depender√° de su entidad bancaria. ii. Derecho de desistimiento 

Considerando el uso natural y obvio de los productos vendidos a trav√©s de www.loretorojas.cl y fundados en  materias de salud p√ļblica LR PRODUCCIONES se reserva el derecho de retracto.  

iii. Garant√≠a por satisfacci√≥n 

Conforme a la normativa legal vigente LR PRODUCCIONES se reserva el derecho de garantizar la satisfacci√≥n  del cliente por los productos comprados a trav√©s de www.loretorojas.cl.  

6.- PRECIOS E IMPUESTOS 

Los precios de los productos que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra.  Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero no afectar√°n a los pedidos que ya han sido  aceptados.

Todos los precios de los productos, los gastos de env√≠o y otros servicios incluyen IVA. Los gastos de env√≠o se  agregan por pedido. LR PRODUCCIONES siempre informar√° del precio total, incluidos todos los impuestos y  otros costes tales como cuotas y posibles gastos de entrega. 

El Cliente autoriza a LR PRODUCCIONES expresamente a emitir la factura en soporte electr√≥nico.  7.- MEDIOS DE PAGO 

Los medios de pago aceptados por LR PRODUCCIONES son los detallados a continuaci√≥n: 

Si intenta pagar con cualquier otro medio, LR PRODUCCIONES no es responsable de la p√©rdida del pago o  cualquier otro da√Īo causado por la acci√≥n del Cliente. S√≥lo se acepta el pago en Pesos Chilenos. 

LR PRODUCCIONES se compromete a proteger la informaci√≥n personal de sus Clientes, y para ello codificar√°  los datos de las tarjetas de cr√©dito. Por otro lado, durante el proceso de compra, se requiere el n√ļmero de  identificaci√≥n (CVV) de la tarjeta de cr√©dito del Cliente. El CVV es un valor de 3 o 4 d√≠gitos num√©ricos que  proporciona un control de cifrado de la informaci√≥n grabada en la tarjeta. Esta caracter√≠stica de seguridad  est√° dise√Īada para proteger al Cliente contra el fraude. Su CVV no ser√° almacenado en nuestros sistemas y el  Cliente deber√° proporcionar el n√ļmero cada vez que haga una compra en www.loretorojas.cl . 

Cuando la solicitud de compra y los datos del Cliente hayan sido verificados, y los productos adquiridos hayan  salido del almac√©n de LR PRODUCCIONES, para el env√≠o, el cargo del precio se har√° efectivo de su cuenta. 

Cuando el Cliente hace click en ‘PAGAR’, confirma que la tarjeta de cr√©dito es suya o es su leg√≠timo poseedor.  Las tarjetas de cr√©dito estar√°n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de  las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, LR PRODUCCIONES no se har√° responsable de ning√ļn  retraso o falta de entrega y no podr√° formalizar ning√ļn contrato con el Cliente. 

8.- ALERTA DE FALSIFICACIONES 

Los productos LR PRODUCCIONES est√°n disponibles exclusivamente en el sitio web de www.loretorojas.cl y  tiendas LR PRODUCCIONES. Los compradores deben tener cuidado con aquellos productos que puedan ser  vendidos a trav√©s de canales no autorizados.  

9.- ATENCI√ďN AL CLIENTE 

Para cualquier reclamaci√≥n o consulta puede ponerse en contacto con LR PRODUCCIONES a trav√©s del siguiente medio de comunicaci√≥n: 

Email: contacto@loretorojas.cl

10.- RESPONSABILIDAD DE LA COMPA√Ď√ćA 

LR PRODUCCIONES garantiza la calidad del servicio contratado a trav√©s de la Tienda en L√≠nea. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor atribuyan a los consumidores y usuarios. 

El incumplimiento de cualquiera de estos T√©rminos y condiciones podr√° dar lugar a la devoluci√≥n de los  productos o la cancelaci√≥n de los servicios adquiridos por el Cliente. 

11.- RESPONSABILIDAD Y EXONERACI√ďN DE RESPONSABILIDAD 

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad de LR  PRODUCCIONES en relaci√≥n con cualquier producto adquirido en la p√°gina web estar√° limitada estrictamente  al precio de compra de dicho producto. 

Todas las descripciones, fotograf√≠as de productos, informaciones y materiales que figuran en esta p√°gina web  se suministran ‘como cuerpo cierto’ y sin garant√≠as expresas o impl√≠citas sobre los mismos salvo las  establecidas legalmente. Algunos productos pueden parecer un poco m√°s grandes o m√°s peque√Īos respecto  de su tama√Īo real, debido a la configuraci√≥n de la pantalla y la t√©cnica fotogr√°fica. Otros art√≠culos pueden ser  representados en un tama√Īo m√°s grande que su tama√Īo real, con el fin de mostrar claramente los detalles; o  menor que su tama√Īo real, con el fin de mostrar el art√≠culo completo. En este sentido, si el Cliente contrata  como consumidor y usuario, LR PRODUCCIONES est√° obligado a entregarle art√≠culos que sean conformes con  el contrato, respondiendo frente a Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la  entrega del producto. Asimismo, las tonalidades de colores en las fotograf√≠as de los productos de la tienda  on-line pueden verse alterados por la resoluci√≥n de su monitor, pudiendo diferir de los reales. 

Los productos que comercializamos pueden presentar algunas variaciones debido a las caracter√≠sticas propias  de los materiales naturales que se utilizan en su fabricaci√≥n. Estas caracter√≠sticas, tales como variaci√≥n en los  colores, tama√Īos, texturas, entre otros, no tendr√°n la consideraci√≥n de defectos o taras. 

LR PRODUCCIONES no ser√° responsable de cualquier da√Īo o p√©rdida resultante de un ataque de denegaci√≥n  de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnol√≥gicamente perjudicial o da√Īino que pueda  afectar al ordenador, equipo inform√°tico, datos o materiales del Cliente como consecuencia del uso de esta  p√°gina web o de la descarga de contenidos de la misma o, en su caso, a los que la misma redireccione. 

12.- FUERZA MAYOR 

LR PRODUCCIONES no ser√° responsable por ning√ļn incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna  de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que est√°n fuera de nuestro control  razonable (‘Causa de Fuerza Mayor’). 

Las Causas de Fuerza Mayor incluir√°n cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi√≥n o accidente  que est√© fuera de nuestro control razonable y, entre otros, los siguientes: 

Se entender√° que las obligaciones quedar√°n suspendidas durante el per√≠odo en que la ‘Causa de Fuerza Mayor’  contin√ļe, y LR PRODUCCIONES dispondr√° de una ampliaci√≥n del plazo para cumplir dichas obligaciones por  un periodo de tiempo igual al que dure la ‘Causa de Fuerza Mayor’. LR PRODUCCIONES pondr√° todos los  medios razonables para que finalice la ‘Causa de Fuerza Mayor’, o para encontrar una soluci√≥n que permita  cumplir con sus obligaciones a pesar de la ‘Causa de Fuerza Mayor’. 

13.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

El Cliente reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem√°s derechos de propiedad  industrial e intelectual sobre todos los contenidos de la p√°gina web corresponden a LR PRODUCCIONES, o a  quienes otorgaron a LR PRODUCCIONES licencia para su uso. 

14.- COMUNICACI√ďN POR ESCRITO 

La normativa aplicable exige que parte de la informaci√≥n o comunicaciones que env√≠e LR PRODUCCIONES sean  por escrito. El Cliente, con el uso de esta p√°gina web, consiente que la mayor parte de dichas comunicaciones  con LR PRODUCCIONES sean electr√≥nicas. 

As√≠ pues, LR PRODUCCIONES se pondr√° en contacto con el Cliente por correo electr√≥nico o colgando avisos en  la propia p√°gina web. A efectos contractuales, el Cliente consiente en usar este medio electr√≥nico de  comunicaci√≥n y reconoce el cumplimiento del requisito legal de ser por escrito. 

15.- CESI√ďN DE DERECHO Y OBLIGACIONES 

El contrato es vinculante tanto para el Cliente como para LR PRODUCCIONES, as√≠ como para sus respectivos  sucesores, cesionarios y causahabientes. El Cliente no podr√° transmitir, ceder, gravar o, de cualquier otro  modo, transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido  el consentimiento previo por escrito de LR PRODUCCIONES. 

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de  los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia, sin que los  derechos del Cliente se vean afectados de ninguna forma.

16.- RENUNCIA 

La falta de requerimiento por parte de LR PRODUCCIONES sobre el cumplimiento estricto de alguna de las  obligaciones asumidas por el Cliente, en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones, o la falta de  ejercicio por parte de LR PRODUCCIONES los derechos o acciones que le pudiesen corresponder, en virtud de  dicho contrato o de las Condiciones, no supondr√° renuncia ni limitaci√≥n alguna en relaci√≥n con dichos  derechos o acciones, ni le exonerar√° al Cliente de cumplir con tales obligaciones. 

Ninguna renuncia por parte de LR PRODUCCIONES a un derecho o acci√≥n concreto supondr√° una renuncia a  otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. 

Ninguna renuncia por parte de LR PRODUCCIONES a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o  acciones derivados de un contrato surtir√° efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una  renuncia, y se formalice y se le comunique al Cliente por escrito de conformidad con lo dispuesto  anteriormente. 

17.- ACUERDO COMPLETO Y NULIDAD PARCIAL 

Las presentes Condiciones, y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas, constituye el  acuerdo √≠ntegro existente entre el Cliente y LR PRODUCCIONES, en relaci√≥n con el objeto de las mismas.  Asimismo, sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre el Cliente y LR  PRODUCCIONES verbalmente o por escrito. 

El Cliente y LR PRODUCCIONES reconocen haber consentido la celebraci√≥n de un contrato sin haber confiado en ninguna declaraci√≥n o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaraci√≥n o  escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente  mencionado en las presentes Condiciones. 

Ni el Cliente ni LR PRODUCCIONES dispondremos de acci√≥n frente a cualquier declaraci√≥n incierta realizada  por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal  declaraci√≥n incierta de forma fraudulenta) y la √ļnica acci√≥n de que dispondr√° la otra parte ser√° por  incumplimiento de contrato, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones. 

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposici√≥n de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto  por resoluci√≥n firme dictada por autoridad competente, los restantes t√©rminos y condiciones permanecer√°n  en vigor, sin que queden afectados por dicha declaraci√≥n de nulidad. 

18.-MODIFICACI√ďN DE CONDICIONES 

LR PRODUCCIONES se reserva el derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier  momento. 

El Cliente estar√° sujeto a las pol√≠ticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente p√°gina  web o efect√ļe cada pedido.

19.-IDIOMA, LEGISLACI√ďN APLICABLE Y JURISDICCI√ďN 

El idioma en que se perfeccionar√° el contrato entre LR PRODUCCIONES y el Cliente es el espa√Īol. 

El uso de nuestra p√°gina web y los contratos de compra de productos a trav√©s dicha p√°gina web se regir√°n  por la legislaci√≥n chilena. 

Cualquier controversia que surja o guarde relaci√≥n con el uso de la p√°gina web o con dichos contratos ser√°  sometida a la jurisdicci√≥n no exclusiva de los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente. 

Se entiende por d√≠a h√°bil los d√≠as laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos marcados en el  calendario oficial. 

POL√ćTICA GENERAL DE PRIVACIDAD 

1.- INTRODUCCI√ďN 

El derecho a la intimidad y, en concreto, el derecho a la protecci√≥n de datos personales es uno de los principios  b√°sicos de LR PRODUCCIONES SPA (en adelante, ‘LR PRODUCCIONES). 

El objetivo de esta Pol√≠tica General de Privacidad (en adelante, la ‘Pol√≠tica’) es explicarle la forma en la que LR  PRODUCCIONES tratar√° aquellos datos personales que puedan ser recabados a trav√©s de los distintos  formularios de las p√°ginas Web de LR PRODUCCIONES. Sus datos personales ser√°n tratados de forma  estrictamente confidencial, y s√≥lo para aquellas finalidades que usted haya consentido.  

2.- √ĀMBITO APLICACI√ďN DE LA POL√ćTICA 

La presente Pol√≠tica se aplica s√≥lo a esta p√°gina Web, y no a las p√°ginas Web propiedad de terceros. Desde  esta p√°gina Web, LR PRODUCCIONES podr√° facilitar enlaces a otras p√°ginas que considere de inter√©s para sus  visitantes. El deseo de LR PRODUCCIONES es garantizar que dichas p√°ginas mantienen los est√°ndares m√°s  elevados. 

Sin embargo, debido a la propia naturaleza de Internet, LR PRODUCCIONES no puede garantizar los niveles de  privacidad de dichas p√°ginas Web, ni tampoco responsabilizarse de los contenidos de las p√°ginas que no sean  la de ORANGE STORE propiamente.  

3.- COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD 

LR PRODUCCIONES est√° plenamente comprometido con el cumplimiento normativo, en especial, la normativa  relacionada con la protecci√≥n de datos de car√°cter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo  prioritario.

Por ello, LR PRODUCCIONES ha tomado la determinaci√≥n de implementar los siguientes principios, siendo la  privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos realizados: 

La transparencia en el tratamiento de datos es una de las prioridades de LR PRODUCCIONES, por lo que  siempre que precise captar datos personales, lo informar√° debidamente a trav√©s de la pol√≠tica de privacidad  correspondiente, incluyendo, entre otros aspectos, las finalidades de dicho tratamiento. 

El tratamiento de aquellos datos personales que sean estrictamente necesarios para prestarle el servicio que,  en su caso, solicite. 

La accesibilidad y proactividad, siempre que sea posible, para poner a su disposici√≥n medios sencillos que le  permitan controlar sus datos personales. 

La no cesi√≥n a terceros de sus datos personales, salvo aquellos proveedores que presten un servicio a LR  PRODUCCIONES, o aquellos sobre los que, previamente, LR PRODUCCIONES le haya informado y recibido su  consentimiento en este sentido. 

La confidencialidad de los datos personales que sean recabados y tratados por LR PRODUCCIONES,  garantizando la adopci√≥n de las medidas de seguridad adecuadas para la protecci√≥n de los mismos. 

4.- FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS 

LR PRODUCCIONES recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios  y productos que puedan ser de su inter√©s. En concreto, LR PRODUCCIONES trata sus datos personales para las  siguientes finalidades: 

5.- LEGITIMACI√ďN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES 

LR PRODUCCIONES √ļnicamente recoger√° aquellos datos personales que usted desee revelar voluntariamente,  y, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protecci√≥n de datos, as√≠ como en materia de servicios 

de la sociedad de la informaci√≥n y de comercio electr√≥nico, le comunicar√° que dichos datos personales  aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a LR PRODUCCIONES para su acceso a  algunos de los servicios de la p√°gina Web, ser√°n incorporados en ficheros titularidad de esta empresa. 

Los datos que podemos solicitar de usted son los siguientes: 

El tratamiento de sus datos personales puede resultar necesario en ocasiones para dar cumplimiento a  determinadas obligaciones legales, o en relaci√≥n con cualquier relaci√≥n contractual que LR  PRODUCCIONES pueda tener con usted. 

6.- ENV√ćO DE COMUNICACIONES COMERCIALES 

LR PRODUCCIONES, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos para el registro o  suscripci√≥n a noticias o informaci√≥n comercial relacionada con la empresa. Dichos recursos estar√°n  siempre sujetos a su consentimiento previo y expreso para remitirlas. 

En el supuesto de que lo haya autorizado, LR PRODUCCIONES le enviar√° informaci√≥n sobre sus productos,  actividades y servicios personalizados, de acuerdo con sus gustos y preferencias. Asimismo, y en el caso  de que tambi√©n lo haya consentido expresamente, podr√° recibir informaci√≥n relacionada con los  concursos y/o sorteos de LR PRODUCCIONES, as√≠ como sus eventos y actos corporativos pr√≥ximos a su  ubicaci√≥n. 

Podr√° revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante  el link o bot√≥n habilitado a tal efecto en cada una de las comunicaciones. 

7.- DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACI√ďN DE PERFILES 

LR PRODUCCIONES recabar√° su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de car√°cter  personal con motivo de la posible adopci√≥n de decisiones automatizadas y/o la elaboraci√≥n de perfiles. 

Para la prestaci√≥n de algunos servicios, LR PRODUCCIONES puede tratar sus datos personales utilizando  medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se toman de forma autom√°tica, sin  intervenci√≥n humana. Por ejemplo, en el caso de que usted tenga productos seleccionados en la ‘Bolsa 

de la compra’, recibir√° comunicaciones espec√≠ficas inform√°ndole de que su pedido ha salido de las  instalaciones de LR PRODUCCIONES. 

Otro tratamiento que LR PRODUCCIONES puede realizar con sus datos es la elaboraci√≥n de perfiles, con  la finalidad de predecir su comportamiento en la Web. Como resultado de ello se mostrar√°n en la p√°gina  principal productos que puedan ser de su inter√©s, en base a las preferencias que haya demostrado  mediante su navegaci√≥n, o informaci√≥n obtenida a trav√©s de las cookies.  

8.- DURACI√ďN DEL TRATAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACI√ďN DE DATOS 

LR PRODUCCIONES se compromete a tratar sus datos personales mientras realmente sean √ļtiles y  necesarios para poder ofrecerle un servicio de calidad mediante su tratamiento. Por ello, LR  PRODUCCIONES realizar√° todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de  tratamiento y conservaci√≥n de sus datos personales. 

En este sentido, en cada formulario de captaci√≥n de datos, LR PRODUCCIONES le informar√° del plazo  previsto para el tratamiento y/o conservaci√≥n de sus datos de car√°cter personal. 

En cualquier caso, y aunque usted solicite la eliminaci√≥n de sus datos personales, LR PRODUCCIONES tendr√° derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para  cumplir con las obligaciones legales que correspondan, as√≠ como para su puesta a disposici√≥n ante las  Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicaci√≥n. 

9.- CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS 

Sus datos personales son muy importantes para LR PRODUCCIONES, por ello se compromete a tratarlos  con la m√°xima confidencialidad y discreci√≥n, as√≠ como a implementar todas aquellas medidas de  seguridad que considere oportunas y razonables. 

En este sentido, LR PRODUCCIONES declara y garantiza que ha establecido todos los medios t√©cnicos a su  alcance para evitar la p√©rdida, mal uso, alteraci√≥n, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados  por los usuarios. Asimismo, LR PRODUCCIONES revisa constantemente sus medidas de seguridad para  asegurar que se encuentren siempre al d√≠a. 

10.- REDES SOCIALES 

Las Redes Sociales forman parte del d√≠a a d√≠a de muchos usuarios de Internet, y para ello ha creado  diversas cuentas. Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las p√°ginas o grupos que LR  PRODUCCIONES tiene en distintas redes sociales. 

Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo,  mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma v√°lida), sus datos  pertenecer√°n a la Red Social correspondiente. Por lo tanto, es recomendable que lea detenidamente sus  condiciones de uso y pol√≠ticas de privacidad, as√≠ como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto  al tratamiento de los datos.

11.- CAMBIO DE POL√ćTICA GENERAL DE PRIVACIDAD 

LR PRODUCCIONES se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento actualizaciones de la  presente Pol√≠tica General de Privacidad. La Pol√≠tica General de Privacidad modificada ser√° publicada en la  p√°gina web corporativa. No obstante, en el caso de que LR PRODUCCIONES realice alg√ļn cambio  sustancial en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos saber a trav√©s de una notificaci√≥n a  su correo electr√≥nico o tel√©fono, o anunciando estos cambios en nuestro sitio web. 

Finalmente Lr producciones no se hace responsable de cancelaciones de parte del cliente, sea cual sea el motivo.

Si modifica la fecha de entrega con 72 horas de anticipación, podrá cambiarla hasta 6 semanas del día original de la entrega.
Pasado este plazo si el cliente no solicita el producto queda totalmente cancelado y anulado. Por lo tanto la devoluci√≥n del dinero no se realizar√° por ning√ļn motivo ya que el cliente es el responsable de volver a reagendar su pedido. 

12.- CONTACTO CON NOSOTROS 

Si tiene alguna consulta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor, p√≥ngase en  contacto con nosotros a trav√©s: 

 Whatsapp al +56 9 3390 1428. 

También puede comunicarse al correo electrónico que deberá dirigir a la dirección contacto@loretorojas.cl.

1.- INTRODUCCI√ďN 

El derecho a la intimidad y, en concreto, el derecho a la protecci√≥n de datos personales es uno de los principios  b√°sicos de LR PRODUCCIONES SPA (en adelante, ‘LR PRODUCCIONES). 

El objetivo de esta Pol√≠tica General de Privacidad (en adelante, la ‘Pol√≠tica’) es explicarle la forma en la que LR  PRODUCCIONES tratar√° aquellos datos personales que puedan ser recabados a trav√©s de los distintos  formularios de las p√°ginas Web de LR PRODUCCIONES. Sus datos personales ser√°n tratados de forma  estrictamente confidencial, y s√≥lo para aquellas finalidades que usted haya consentido.  

2.- √ĀMBITO APLICACI√ďN DE LA POL√ćTICA 

La presente Pol√≠tica se aplica s√≥lo a esta p√°gina Web, y no a las p√°ginas Web propiedad de terceros. Desde  esta p√°gina Web, LR PRODUCCIONES podr√° facilitar enlaces a otras p√°ginas que considere de inter√©s para sus  visitantes. El deseo de LR PRODUCCIONES es garantizar que dichas p√°ginas mantienen los est√°ndares m√°s  elevados. 

Sin embargo, debido a la propia naturaleza de Internet, LR PRODUCCIONES no puede garantizar los niveles de  privacidad de dichas p√°ginas Web, ni tampoco responsabilizarse de los contenidos de las p√°ginas que no sean  la de ORANGE STORE propiamente.  

3.- COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD 

LR PRODUCCIONES est√° plenamente comprometido con el cumplimiento normativo, en especial, la normativa  relacionada con la protecci√≥n de datos de car√°cter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo  prioritario.

Por ello, LR PRODUCCIONES ha tomado la determinaci√≥n de implementar los siguientes principios, siendo la  privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos realizados: 

La transparencia en el tratamiento de datos es una de las prioridades de LR PRODUCCIONES, por lo que  siempre que precise captar datos personales, lo informar√° debidamente a trav√©s de la pol√≠tica de privacidad  correspondiente, incluyendo, entre otros aspectos, las finalidades de dicho tratamiento. 

El tratamiento de aquellos datos personales que sean estrictamente necesarios para prestarle el servicio que,  en su caso, solicite. 

La accesibilidad y proactividad, siempre que sea posible, para poner a su disposici√≥n medios sencillos que le  permitan controlar sus datos personales. 

La no cesi√≥n a terceros de sus datos personales, salvo aquellos proveedores que presten un servicio a LR  PRODUCCIONES, o aquellos sobre los que, previamente, LR PRODUCCIONES le haya informado y recibido su  consentimiento en este sentido. 

La confidencialidad de los datos personales que sean recabados y tratados por LR PRODUCCIONES,  garantizando la adopci√≥n de las medidas de seguridad adecuadas para la protecci√≥n de los mismos. 

4.- FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS 

LR PRODUCCIONES recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios  y productos que puedan ser de su inter√©s. En concreto, LR PRODUCCIONES trata sus datos personales para las  siguientes finalidades: 

5.- LEGITIMACI√ďN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES 

LR PRODUCCIONES √ļnicamente recoger√° aquellos datos personales que usted desee revelar voluntariamente,  y, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protecci√≥n de datos, as√≠ como en materia de servicios 

de la sociedad de la informaci√≥n y de comercio electr√≥nico, le comunicar√° que dichos datos personales  aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a LR PRODUCCIONES para su acceso a  algunos de los servicios de la p√°gina Web, ser√°n incorporados en ficheros titularidad de esta empresa. 

Los datos que podemos solicitar de usted son los siguientes: 

El tratamiento de sus datos personales puede resultar necesario en ocasiones para dar cumplimiento a  determinadas obligaciones legales, o en relaci√≥n con cualquier relaci√≥n contractual que LR  PRODUCCIONES pueda tener con usted. 

6.- ENV√ćO DE COMUNICACIONES COMERCIALES 

LR PRODUCCIONES, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos para el registro o  suscripci√≥n a noticias o informaci√≥n comercial relacionada con la empresa. Dichos recursos estar√°n  siempre sujetos a su consentimiento previo y expreso para remitirlas. 

En el supuesto de que lo haya autorizado, LR PRODUCCIONES le enviar√° informaci√≥n sobre sus productos,  actividades y servicios personalizados, de acuerdo con sus gustos y preferencias. Asimismo, y en el caso  de que tambi√©n lo haya consentido expresamente, podr√° recibir informaci√≥n relacionada con los  concursos y/o sorteos de LR PRODUCCIONES, as√≠ como sus eventos y actos corporativos pr√≥ximos a su  ubicaci√≥n. 

Podr√° revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante  el link o bot√≥n habilitado a tal efecto en cada una de las comunicaciones. 

7.- DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACI√ďN DE PERFILES 

LR PRODUCCIONES recabar√° su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de car√°cter  personal con motivo de la posible adopci√≥n de decisiones automatizadas y/o la elaboraci√≥n de perfiles. 

Para la prestaci√≥n de algunos servicios, LR PRODUCCIONES puede tratar sus datos personales utilizando  medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se toman de forma autom√°tica, sin  intervenci√≥n humana. Por ejemplo, en el caso de que usted tenga productos seleccionados en la ‘Bolsa 

de la compra’, recibir√° comunicaciones espec√≠ficas inform√°ndole de que su pedido ha salido de las  instalaciones de LR PRODUCCIONES. 

Otro tratamiento que LR PRODUCCIONES puede realizar con sus datos es la elaboraci√≥n de perfiles, con  la finalidad de predecir su comportamiento en la Web. Como resultado de ello se mostrar√°n en la p√°gina  principal productos que puedan ser de su inter√©s, en base a las preferencias que haya demostrado  mediante su navegaci√≥n, o informaci√≥n obtenida a trav√©s de las cookies.  

8.- DURACI√ďN DEL TRATAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACI√ďN DE DATOS 

LR PRODUCCIONES se compromete a tratar sus datos personales mientras realmente sean √ļtiles y  necesarios para poder ofrecerle un servicio de calidad mediante su tratamiento. Por ello, LR  PRODUCCIONES realizar√° todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de  tratamiento y conservaci√≥n de sus datos personales. 

En este sentido, en cada formulario de captaci√≥n de datos, LR PRODUCCIONES le informar√° del plazo  previsto para el tratamiento y/o conservaci√≥n de sus datos de car√°cter personal. 

En cualquier caso, y aunque usted solicite la eliminaci√≥n de sus datos personales, LR PRODUCCIONES tendr√° derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para  cumplir con las obligaciones legales que correspondan, as√≠ como para su puesta a disposici√≥n ante las  Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicaci√≥n. 

9.- CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS 

Sus datos personales son muy importantes para LR PRODUCCIONES, por ello se compromete a tratarlos  con la m√°xima confidencialidad y discreci√≥n, as√≠ como a implementar todas aquellas medidas de  seguridad que considere oportunas y razonables. 

En este sentido, LR PRODUCCIONES declara y garantiza que ha establecido todos los medios t√©cnicos a su  alcance para evitar la p√©rdida, mal uso, alteraci√≥n, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados  por los usuarios. Asimismo, LR PRODUCCIONES revisa constantemente sus medidas de seguridad para  asegurar que se encuentren siempre al d√≠a. 

10.- REDES SOCIALES 

Las Redes Sociales forman parte del d√≠a a d√≠a de muchos usuarios de Internet, y para ello ha creado  diversas cuentas. Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las p√°ginas o grupos que LR  PRODUCCIONES tiene en distintas redes sociales. 

Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo,  mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma v√°lida), sus datos  pertenecer√°n a la Red Social correspondiente. Por lo tanto, es recomendable que lea detenidamente sus  condiciones de uso y pol√≠ticas de privacidad, as√≠ como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto  al tratamiento de los datos.

11.- CAMBIO DE POL√ćTICA GENERAL DE PRIVACIDAD 

LR PRODUCCIONES se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento actualizaciones de la  presente Pol√≠tica General de Privacidad. La Pol√≠tica General de Privacidad modificada ser√° publicada en la  p√°gina web corporativa. No obstante, en el caso de que LR PRODUCCIONES realice alg√ļn cambio  sustancial en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos saber a trav√©s de una notificaci√≥n a  su correo electr√≥nico o tel√©fono, o anunciando estos cambios en nuestro sitio web. 

12.- CONTACTO CON NOSOTROS 

Si tiene alguna consulta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor, p√≥ngase en  contacto con nosotros a trav√©s: 

Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección contacto@loretorojas.cl