Santiago, Chile 🇨🇱

Política General de Privacidad

1.- INTRODUCCIÓN 

El derecho a la intimidad y, en concreto, el derecho a la protección de datos personales es uno de los principios  básicos de LR PRODUCCIONES SPA (en adelante, ‘LR PRODUCCIONES). 

El objetivo de esta Política General de Privacidad (en adelante, la ‘Política’) es explicarle la forma en la que LR  PRODUCCIONES tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos  formularios de las páginas Web de LR PRODUCCIONES. Sus datos personales serán tratados de forma  estrictamente confidencial, y sólo para aquellas finalidades que usted haya consentido.  

2.- ÁMBITO APLICACIÓN DE LA POLÍTICA 

La presente Política se aplica sólo a esta página Web, y no a las páginas Web propiedad de terceros. Desde  esta página Web, LR PRODUCCIONES podrá facilitar enlaces a otras páginas que considere de interés para sus  visitantes. El deseo de LR PRODUCCIONES es garantizar que dichas páginas mantienen los estándares más  elevados. 

Sin embargo, debido a la propia naturaleza de Internet, LR PRODUCCIONES no puede garantizar los niveles de  privacidad de dichas páginas Web, ni tampoco responsabilizarse de los contenidos de las páginas que no sean  la de ORANGE STORE propiamente.  

3.- COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD 

LR PRODUCCIONES está plenamente comprometido con el cumplimiento normativo, en especial, la normativa  relacionada con la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo  prioritario.

Por ello, LR PRODUCCIONES ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la  privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos realizados: 

La transparencia en el tratamiento de datos es una de las prioridades de LR PRODUCCIONES, por lo que  siempre que precise captar datos personales, lo informará debidamente a través de la política de privacidad  correspondiente, incluyendo, entre otros aspectos, las finalidades de dicho tratamiento. 

El tratamiento de aquellos datos personales que sean estrictamente necesarios para prestarle el servicio que,  en su caso, solicite. 

La accesibilidad y proactividad, siempre que sea posible, para poner a su disposición medios sencillos que le  permitan controlar sus datos personales. 

La no cesión a terceros de sus datos personales, salvo aquellos proveedores que presten un servicio a LR  PRODUCCIONES, o aquellos sobre los que, previamente, LR PRODUCCIONES le haya informado y recibido su  consentimiento en este sentido. 

La confidencialidad de los datos personales que sean recabados y tratados por LR PRODUCCIONES,  garantizando la adopción de las medidas de seguridad adecuadas para la protección de los mismos. 

4.- FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS 

LR PRODUCCIONES recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios  y productos que puedan ser de su interés. En concreto, LR PRODUCCIONES trata sus datos personales para las  siguientes finalidades: 

  • Atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en cada página Web y ponerse en contacto con usted para solucionarlas. ● Mejorar la página Web de LR PRODUCCIONES, así como sus servicios y productos, con tal de ofrecer un mejor servicio y contenido. 
  • Gestionar su registro en la página Web de LR PRODUCCIONES.
  • Permitir que realice compras a través de la página Web de LR PRODUCCIONES. ● Enviar comunicaciones transaccionales en relación con su compra.
  • Realizar estudios con fines estadísticos.
  • Tener actualizados tus datos.
  • Tramitar la solicitud de la reserva.
  • Gestionar la facturación y a efectos de contabilidad.
  • Cumplir las obligaciones fiscales.
  • Tramitar la garantía de los productos adquiridos en LR PRODUCCIONES.
  • Cumplir con el marco legal vigente.
  • Gestionar sus datos para enviarle información comercial.

5.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES 

LR PRODUCCIONES únicamente recogerá aquellos datos personales que usted desee revelar voluntariamente,  y, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios 

de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le comunicará que dichos datos personales  aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a LR PRODUCCIONES para su acceso a  algunos de los servicios de la página Web, serán incorporados en ficheros titularidad de esta empresa. 

Los datos que podemos solicitar de usted son los siguientes: 

  • Datos de identificación. Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre; firma autógrafa y electrónica; número de identificación Fiscal; lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; fotografía; edad. 
  • Datos de contacto. Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular.
  • Datos sobre características físicas. Información sobre una persona física relativa a su fisonomía, anatomía, rasgos o particularidades específicas, como: medidas necesarias para la fabricación de los productos. 
  • Datos patrimoniales o financieros. Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: cuentas bancarias, número de tarjeta de crédito, número de seguridad. 

El tratamiento de sus datos personales puede resultar necesario en ocasiones para dar cumplimiento a  determinadas obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que LR  PRODUCCIONES pueda tener con usted. 

6.- ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES 

LR PRODUCCIONES, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos para el registro o  suscripción a noticias o información comercial relacionada con la empresa. Dichos recursos estarán  siempre sujetos a su consentimiento previo y expreso para remitirlas. 

En el supuesto de que lo haya autorizado, LR PRODUCCIONES le enviará información sobre sus productos,  actividades y servicios personalizados, de acuerdo con sus gustos y preferencias. Asimismo, y en el caso  de que también lo haya consentido expresamente, podrá recibir información relacionada con los  concursos y/o sorteos de LR PRODUCCIONES, así como sus eventos y actos corporativos próximos a su  ubicación. 

Podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante  el link o botón habilitado a tal efecto en cada una de las comunicaciones. 

7.- DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES 

LR PRODUCCIONES recabará su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter  personal con motivo de la posible adopción de decisiones automatizadas y/o la elaboración de perfiles. 

Para la prestación de algunos servicios, LR PRODUCCIONES puede tratar sus datos personales utilizando  medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se toman de forma automática, sin  intervención humana. Por ejemplo, en el caso de que usted tenga productos seleccionados en la ‘Bolsa 

de la compra’, recibirá comunicaciones específicas informándole de que su pedido ha salido de las  instalaciones de LR PRODUCCIONES. 

Otro tratamiento que LR PRODUCCIONES puede realizar con sus datos es la elaboración de perfiles, con  la finalidad de predecir su comportamiento en la Web. Como resultado de ello se mostrarán en la página  principal productos que puedan ser de su interés, en base a las preferencias que haya demostrado  mediante su navegación, o información obtenida a través de las cookies.  

8.- DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS 

LR PRODUCCIONES se compromete a tratar sus datos personales mientras realmente sean útiles y  necesarios para poder ofrecerle un servicio de calidad mediante su tratamiento. Por ello, LR  PRODUCCIONES realizará todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de  tratamiento y conservación de sus datos personales. 

En este sentido, en cada formulario de captación de datos, LR PRODUCCIONES le informará del plazo  previsto para el tratamiento y/o conservación de sus datos de carácter personal. 

En cualquier caso, y aunque usted solicite la eliminación de sus datos personales, LR PRODUCCIONES tendrá derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para  cumplir con las obligaciones legales que correspondan, así como para su puesta a disposición ante las  Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicación. 

9.- CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS 

Sus datos personales son muy importantes para LR PRODUCCIONES, por ello se compromete a tratarlos  con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas aquellas medidas de  seguridad que considere oportunas y razonables. 

En este sentido, LR PRODUCCIONES declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su  alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados  por los usuarios. Asimismo, LR PRODUCCIONES revisa constantemente sus medidas de seguridad para  asegurar que se encuentren siempre al día. 

10.- REDES SOCIALES 

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ello ha creado  diversas cuentas. Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que LR  PRODUCCIONES tiene en distintas redes sociales. 

Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo,  mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos  pertenecerán a la Red Social correspondiente. Por lo tanto, es recomendable que lea detenidamente sus  condiciones de uso y políticas de privacidad, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto  al tratamiento de los datos.

11.- CAMBIO DE POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD 

LR PRODUCCIONES se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento actualizaciones de la  presente Política General de Privacidad. La Política General de Privacidad modificada será publicada en la  página web corporativa. No obstante, en el caso de que LR PRODUCCIONES realice algún cambio  sustancial en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos saber a través de una notificación a  su correo electrónico o teléfono, o anunciando estos cambios en nuestro sitio web. 

12.- CONTACTO CON NOSOTROS 

Si tiene alguna consulta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor, póngase en  contacto con nosotros a través: 

Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección contacto@loretorojas.cl

Es tu responsabilidad comprar sobre el valor indicado para esas comunas, si no el valor será $5.000 adicional que debe ser cancelado antes de la entrega o tu pedido no se entregará y debe retirar en el taller.

Despachamos en las siguientes comunas:

$6.000

Puente alto
La Florida
Ñuñoa
La reina
Peñalolen
Providencia
Macul
Las condes
Vitacura

$8.000

La Granja
San Ramón
San Miguel
San Joaquín
La Cisterna
Cerrillos
El Bosque
Estación central
Independencia
Lo Espejo
Maipú
Pedro Aguirre Cerda
Quinta Normal
Recoleta
Cerro Navia
Conchalí
Huechuraba
Lo Prado
Renca
Santiago
Pudahuel (excepto ciudad de los valles)

Compras igual o superior a $150.000

$15.000

Lo Barnechea
Buin
Colina
Padre Hurtado
Quilicura
San Bernardo
Pirque
Lampa

Despachos de Martes a Domingo:
Desayunos de 8:00 a 12:30 hrs.
Otros productos de 8:00 a 14.00 hrs. y de 13:00 a 18:00 hrs.  
No tenemos hora fija de entrega, ya que se organiza en base al orden de comunas. 
 
El repartidor a cargo de tu pedido te escribirá un whatsapp ANTES DE SALIR A RUTA CON TODOS LOS PEDIDOS DEL DÏA.
 

Cuando el pedido sea entregado te avisaremos y enviaremos una foto de respaldo (solo si es regalo).

La boleta llegará a su correo electrónico. No entregaremos la boleta físicamente en el momento del despacho.